В LiXiang подтвердили проблему взлома машин россиян

«Обращения поступают как официальному дистрибьютору Li Auto в России, так и непосредственно в штаб-квартиру производителя в Китае. Решение этой проблемы определено Li Auto в качестве одной из приоритетных задач. В настоящее время специалисты компании работают над процедурой подтверждения принадлежности мастер-аккаунтов законным владельцам автомобилей и безопасного восстановления доступа к ним», — отметили в компании.

Автомобилистам рекомендуют не переводить деньги мошенникам за восстановление доступа к аккаунтам, даже если они поступят. В случае выявления проблем с мастер-аккаунту россиянам советуют обращаться только к дилерам бренда или в службу клиентской поддержки.

Помимо этого, владельцам LiXiang напомнили о необходимости усилит защиту своих данных: не передавать коды, пароли и данные учётных записей, посторонним людям. Речь идёт, в частности, об используемых для регистрации китайских номерах.

Отмечается также, что на данный момент производитель работает над механизмом авторизации без использования китайского номера телефона. На данный момент вход в аккаунт при помощи электронной почты доступен только на машинах 2026 модельного года.

«Планируется, что новое решение будет доступно всем владельцам Li Auto, включая автомобили 2023 и 2024 модельных годов, независимо от того, приобретён автомобиль у официального дилера или ввезён по каналам параллельного импорта», — заключили в пресс-службе бренда.

Читайте также:

• В Германии 6-летнюю «Буханку» продают за миллионы
• Дилеры Lada бесплатно отремонтируют одну модель
• Российский автобренд Votour рассказал о комплектациях новой машины